您现在的位置: 成都西汉姆联足球俱乐部网 > 区县西汉姆联足球俱乐部 > 郫都区 - 疫情急件“一小时办理” 郫都区网络理政跑出非常时期“加速度”

疫情急件“一小时办理” 郫都区网络理政跑出非常时期“加速度”

2020-02-25 来源:成都日报

当前正是新冠肺炎疫情防控的关键时刻。与时间赛跑,及时同群众沟通、动态掌握线索是打好疫情防控阻击战中不可忽视的重要一环。郫都区自全面启动新冠肺炎疫情防控工作以来,区网络理政办积极响应、全力投入,及时核实和反馈群众反映的问题、认真分析和研判群众关注的事件、多方协调和处理群众提出的困难,对涉及疫情的市民诉求和建议实施紧急办理,确保疫情期间群众呼声事事有答复、件件有回音。

网络理政 促“打堆者”化身“志愿者”

“您好,我要举报友爱镇兴福村帅家院子有人聚众打麻将。”2月9日,郫都区网络理政办在接到群众关于“聚众打麻将”的投诉件后,高度重视、迅即反应,赓即派件友爱镇党委政府,要求对诉求进行调查处理。

接到派件后,友爱镇兴福村村两委马上带领村治安联防队员前往帅家院子,核实发现确实有群众聚众打麻将的情况。村两委迅即进行了制止,并对参与者进行了语重心长的批评教育,要求大家务必认清疫情严峻形势,增强疫情防控意识,不要再参加公众聚集活动。

在工作人员的耐心劝导下,5名参与聚众娱乐的群众当场报名参加了兴福村疫情防控志愿服务队,干劲十足地投入到疫情防控工作中。

关键时期,郫都区网络理政平台充分发挥民情“鹰眼”作用,快速将群众诉求和线索进行转派,区级各部门、各街道(镇)通通行动起来,形成一套高度闭合民意诉求循环处理体系,为全区打赢疫情防控阻击战提供了坚实保障。

疫情类投诉第一时间派单

“防疫期间,市长公开电话平台和其他民生诉求平台的投诉件日均量成倍增长。”区网络理政科负责人告诉记者,网络平台投诉成为疫情期间群众表达诉求、反映问题的重要途径和迫切需要。

对此,区网络理政办打破常规,非常时期采取“非常手段”,强化工作机制、优化处理流程,对涉及疫情的问题压缩办结时间,确保行动迅速、处理得当。

目前,区网络理政办接收群众反映问题主要有12345市长公开电话、区长信箱、问政四川以及麻辣社区四方平台。为保障疫情防控期间群众紧急诉求得到及时处理,区网络理政办安排专人7×24小时全天候值守,涉及疫情内容的投诉急件,除特殊情况外要求在1小时内调查处理。

统计数据显示,1月25日至2月10日,郫都区网络理政办共收到12345市长电话投诉件3197件,其中疫情相关投诉占全区诉求的83.56%,均得到了按时办理。

本报记者 田园

更多西汉姆联足球俱乐部

上一篇:郫都区中医医院 中药“防护衣”送兄弟单位

上一篇:返回列表

相关西汉姆联足球俱乐部

郫都区

郫都区是四川省成都市辖区,位于成都市西北部,东北与彭州市、新都区,东南与金牛区毗邻,南面与青羊区相连,西南与温江区、西北与都江堰市接壤。是中国农家乐旅游发源地,有豆瓣之乡、蜀绣之乡、盆景之乡之称;是成都建设国家中心城市重点打造的“电子信息和双创产业基地、国际化都市新区”。

郫都区幅员面积438平方公里,辖3个街道、13个镇;2016年末,户籍人口57.51万(常住人口84.02万);2017年,该区地区生产总值525亿元。境内地处都江堰自流灌区之首,居成都上风上水;承担成都市区90%以上饮用水供水任务。地势平坦,土地肥沃,境内柏条河等8河并流,造就“水旱从人,时无饥馑”的自然禀赋。属亚热带季风性湿润气候,夏无酷暑,冬无严寒,雨量充沛。

郫都区因“杜宇化鹃”的传说,而又称鹃城,既是望帝杜宇、丛帝鳖灵建都立国之地,又是古蜀文明发祥地;公元前314年,秦灭蜀后,以郫邑为郡县,称郫县。有鹃城遗址、古城遗址、唐昌文庙等历史遗迹,望丛祠是世界蜀人祭祖的圣地。孕育了严君平、扬雄、何武、张俞等历史名人。“郫筒酒”,“郫县豆瓣”,“郫县女红”并称为郫县工艺三绝。

郫都区境内有西南交通大学、电子科大等大中专院校19所,国家级实验室31个,两院院士19名,副教授以上专业技术人才近5000名,在校大学生25.3万人;拥有成都地铁2号线、成都地铁6号线,成灌快铁,成都市四环路、成灌高速、317国道、沙西线、IT大道、温彭快速通道等交通线。